⚖️ TERMOS DE USO E OPERAÇÃO DO ECOSSISTEMA DABARX

Última Atualização: Fevereiro de 2026

1. ACEITE DOS PROTOCOLOS (VISÃO GERAL)

Ao acessar a plataforma DABARX Solutions (“Sistema”), contratar nossas soluções de engenharia de dados, tráfego ou consultoria, ou utilizar nossos terminais de aplicação, você (“Cliente” ou “Usuário”) concorda irrestritamente com as cláusulas estipuladas neste contrato digital. Se você discorda de qualquer diretriz deste código de conduta, deve interromper o acesso e a utilização dos serviços imediatamente.

2. ESCOPO DOS SERVIÇOS (NOVAS INTEGRAÇÕES)

A DABARX atua como uma Consultoria de Engenharia de Negócios e Inteligência de Dados. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

  • Engenharia de Dados: Criação de sites, dashboards e infraestrutura web.

  • Integração de Ecossistemas: Conexão entre ERPs, CRMs, Gateways de Pagamento e plataformas de Vendas.

  • Aceleração (Growth): Gestão de Tráfego Pago, SEO e Mídia Programática.

  • Gestão de Mídia & Conteúdo: Estratégia de posicionamento e produção audiovisual.

3. GESTÃO DE TRÁFEGO E MÍDIA PAGA (ADS)

Ao contratar serviços de gestão de tráfego (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, etc.), o Cliente reconhece que:

  • Investimento Separado: O valor pago à DABARX refere-se à inteligência e gestão. O orçamento de mídia (o valor pago às plataformas) é de responsabilidade integral do Cliente e é pago diretamente às plataformas (Facebook/Google).

  • Políticas de Terceiros: A DABARX não tem controle sobre as políticas de bloqueio ou restrição das plataformas de anúncio. Bloqueios de contas, rejeição de anúncios ou alterações de algoritmo são riscos inerentes ao marketing digital e não constituem falha na prestação de serviço da DABARX.

  • Variáveis de Resultado: A DABARX garante a Obrigação de Meio (executar a melhor estratégia técnica possível), mas não pode garantir Obrigação de Resultado (lucro específico), pois isso depende de variáveis externas como: qualidade do produto do cliente, atendimento da equipe de vendas do cliente e demanda de mercado.

4. INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS E SOFTWARES TERCEIROS

Nossas soluções de automação conectam diversos softwares (ex: Bling, Tiny, Pipedrive, Salesforce, Vindi, etc.).

  • Isenção de Falha de Terceiros: A DABARX é responsável pela conexão (o “cabo”). Não somos responsáveis por instabilidades, falhas, quedas de servidor ou bugs originados dentro dos softwares de terceiros contratados pelo Cliente.

  • APIs e Atualizações: Caso um software terceiro altere sua API ou política de integração, a DABARX poderá cobrar horas técnicas adicionais para restabelecer a conexão conforme os novos padrões.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL (COPYRIGHT & ENTREGÁVEIS)

  • Metodologia DABARX: Toda a arquitetura visual do site da DABARX, códigos-fonte base, logotipos da marca e a metodologia “Neural” são propriedade exclusiva da DABARX. É proibida a engenharia reversa.

  • Materiais do Cliente: Artes, vídeos e campanhas criadas especificamente para o Cliente tornam-se propriedade do Cliente após a quitação integral dos valores contratados. Até o pagamento final, todo material produzido permanece sob propriedade intelectual da DABARX.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE (DISCLAIMER)

A DABARX fornece infraestrutura e inteligência.

  • Resultados Financeiros: Embora utilizemos as melhores práticas de Engenharia de Dados e Growth do mercado global, não garantimos lucros fixos. O sucesso da operação depende da execução comercial do Cliente na ponta final.

  • Aprovações: O Cliente é responsável por revisar e aprovar todo conteúdo (textos, artes, vídeos) antes da publicação. A DABARX não se responsabiliza por erros de informação (preços, datas) aprovados pelo Cliente.

7. DISPONIBILIDADE E SLA (NÍVEL DE SERVIÇO)

Nos esforçamos para manter os ecossistemas online 99.9% do tempo.

  • Manutenção: O acesso pode ser temporariamente suspenso para manutenção de hardware ou atualizações de segurança críticas.

  • Suporte: Solicitações de suporte técnico devem seguir os canais oficiais descritos na página de Suporte. Solicitações urgentes (SOS) fora do escopo contratado podem estar sujeitas a taxas de plantão.

8. PRIVACIDADE E DADOS (LGPD)

A DABARX atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar nossos formulários, você autoriza a coleta de dados para fins comerciais legítimos. Não vendemos dados de clientes a terceiros.

9. ALTERAÇÕES E FORO

A DABARX reserva-se o direito de atualizar este protocolo operacional a qualquer momento para refletir novas tecnologias ou leis. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato digital.